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Account Manager 80 - 100%

Seit dem Start im Jahr 1999 ist ricardo.ch zu dem Schweizer Online-Marktplatz herangewachsen und zählt heute über 3 Millionen Mitglieder. Jährlich finden dank unserer Plattform über 5 Millionen Produkte ein neues Zuhause. Um an diese Zahlen anzuknüpfen und uns weiterentwickeln zu können, suchen wir zur Teamverstärkung eine/n wortgewandte/n, talentierte/n und engagierte/n:

Account Manager

Bist du bereit, ein eigenes Händler-Portfolio zu übernehmen und dieses mit gezielten Massnahmen weiterzuentwickeln? Ist für dich die Zufriedenheit der Kunden zentral und bist du bereit, ihnen fortlaufende und kompetente Unterstützung anzubieten? Hast du vertiefte Marktkenntnisse (im eCommerce oder Einzelhandel) und kennst dich mit relevanten Kennzahlen aus dem Bereich der Handelsaktivität aus? Wenn du diese Fragen mit einem überzeugten Ja beantworten kannst - lies weiter! Womöglich suchen wir genau dich.

Was du bei uns machen wirst

Im Wesentlichen übernimmst du dank deines Talents für das Ermitteln der Bedürfnisse unserer Mitglieder die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandshändler. Du unterstützt das Team auch bei der Identifizierung und Akquise von neuen Händlern im Rahmen unserer Wachstumsstrategie, welchen du bei der Bewältigung der ersten Schritte auf der Plattform tatkräftig und kompetent unter die Arme greifst. Um zu verstehen, wie sich die Aktivität dieser Händler entwickelt, analysierst du auch die relevanten Kennzahlen im Zusammenhang mit dem Tagesgeschäft und leitest daraus individuelle Massnahmen ab, welche den Erfolg deiner Händler weiter stärken. Bei grösseren Events, Fachmessen oder abteilungsübergreifenden Projekten bist du selbstverständlich mit an Bord.

Wer du bist

Du hast vertiefte Marktkenntnisse (online und/oder im Einzelhandel), Affinität zum eCommerce und zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen und kommunizierst deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Plattform geschickt und wortgewandt sowohl dem Team als auch deinen betreuten Händlern. Du scheust keinen Kundenkontakt und arbeitest gerne eigenständig, im Team und in teamübergreifenden Konstellationen, aus welchen du tägliche Inspiration und Erkenntnisse gewinnen kannst. Nicht zuletzt kannst du mit dem schnellen Schritt der eCommerce-Welt mithalten und lässt dich von Veränderungen nicht aus dem Konzept werfen.

Was wir schätzen

Wir schätzen Enthusiasmus, Verlässlichkeit, Teamspirit und eine gesunde 'get-sh*t-done’-Einstellung. Für diese Position benötigst du auch einen erfolgreichen Universitätsabschluss und mindestens 1 Jahr erfolgreiche (Sales- und) Account Management Erfahrung im eCommerce/Retail. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch / Schweizerdeutsch und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. Französischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil - neben der Offenheit Polnisch, Türkisch und Südtirolerisch (ja, das gibts) im Büro zu hören. Dank den 26 vertretenen Nationalitäten gibt es bei uns ein bisschen von allem - top Arbeitsbedingungen gehören auch dazu.

Klingt zu gut, um wahr zu sein? Nein, bei uns ist es wirklich so. Doch sei dir bewusst: Es wird kein Spaziergang. Auch wir haben zahlreiche Challenges, die noch gemeistert werden wollen. Wenn du Lust hast, deinen Beitrag hierfür zu leisten - los gehts! Klick auf den folgenden Button und bewirb dich. Wir freuen uns auf dich!

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Zug, Switzerland

General-Guisan-Strasse 8
6301 Zug Directions jobs@ricardo.ch

Workplace & culture

We share, learn, party, ship, fail and succeed together (not necessarily in that order).

We believe in healthy living and offer free flow of fresh fruit and other healthy snacks, and replenish our Felfel fridge every day with tasty and nutritious meals. During lunch hours there's the opportunity to do all kinds of different sports - just 5 minutes from our main office which is located in Zug, a short train ride away from Zurich or Lucerne.

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